Bibliotheek opnieuw geopend vanaf 2 juni

De bibliotheek opent vanaf dinsdag 2 juni voorzichtig de deuren met een basisdienstverlening en tijdelijk aangepaste openingsuren. Hieronder bieden we je een antwoord op de meest gestelde vragen in verband met de heropening, de basisdienstverlening en de maatregelen die je dient te volgen tijdens een bibbezoek.

Wanneer is de bib open?

We zijn opnieuw open met een basisdienstverlening vanaf dinsdag 2 juni, maar we werken tijdelijk met aangepaste openingsuren. Je kan van dinsdag tot en met zaterdag op volgende tijdstippen in de bib terecht om individueel en onder strikte voorwaarden op zelfstandige basis boeken uit te lenen en materialen in te leveren:

Maandag:       gesloten
Dinsdag:        14.00 u. – 18.00 u.
Woensdag:    14.00 u. – 18.00 u.
Donderdag:    09.00 u. – 12.00 u.
Vrijdag:          14.00 u. – 18.00 u.
Zaterdag:       10.00 u. – 13.00 u.

Mag ik weer gewoon binnen?

Neen. Er mogen voorlopig maximaal 5 bezoekers gelijktijdig aanwezig zijn in de bib. Elke bezoeker dient ook verplicht gebruik te maken van een winkelmandje dat wij in de inkomhal van de bib voorzien. Zijn alle mandjes in gebruik en staan er geen meer aan de inkomhal, dan moet je buiten in de wachtrij aanschuiven tot er weer een mandje beschikbaar is, zoals je dat ook in de winkel doet. Ook tijdens het aanschuiven buiten dien je de nodige afstand (minstens 1,5 meter) te bewaren.

Moet ik alleen komen?

Ja. Je mag niet met meerdere personen tegelijk binnen. Elke bezoeker krijgt één winkelmandje en houdt ook in de bib de nodige afstand van de medewerkers en de andere bezoekers.

Mogen mijn kinderen mee?

Het is niet de bedoeling om van jouw bibbezoek een gezinsuitstap te maken, maar als ouder mag je je kind(eren) begeleiden. Jullie krijgen dan samen één mandje en dienen tijdens het bezoek ook steeds samen te blijven. Je kind(eren) mogen niet apart in de bib rondlopen.

Hoe lang mag ik blijven?

Hou je bezoek zo kort mogelijk. Zoek je uitleningen, scan ze aan de uitleenbalie en vertrek. Bereid je thuis zo goed mogelijk voor op je bibliotheekbezoek door in onze online catalogus te kijken welke materialen je wil uitlenen en waar deze in de bib staan. Zo hou je de wachttijd voor de andere bezoekers ook zo kort mogelijk.

Wat kan ik doen in de bib?

Voorlopig bieden we een basisdienstverlening aan waarbij je enkel materialen kan uitlenen of inleveren. Je krijgt van ons een mandje om je uitleningen zelf te zoeken in de rekken. Raak alleen de materialen aan die je wenst mee te nemen. Respecteer de afstand en de aangeduide looprichting.

Kan ik kranten en tijdschriften lezen in de bib?

Nee. De leestafel is niet beschikbaar. Om hygiënische redenen kunnen we de kranten en tijdschriften nu niet aanbieden aan onze leestafel. Je kan tijdschriften (ook het meest recente nummer) wel nog steeds uitlenen en thuis lezen.

Kan ik de computers in de bib gebruiken om de online catalogus te raadplegen?

Nee. De computerhoek is afgesloten. Je kan de pc’s in de bib niet gebruiken om de online catalogus te raadplegen. Dit dien je thuis te doen voor je een bezoek brengt aan de bib. Zo kan je thuis al een lijstje maken met de gewenste materialen en kan je deze tijdens je bibliotheekbezoek vlot uitzoeken. Of je raadpleegt onze online catalogus op je eigen smartphone via het free wifi-netwerk in de bib.

Kan ik de computers in de bib gebruiken om persoonlijke opzoekingen te doen?

Heb je thuis geen toegang tot internet en wil je graag iets opzoeken (geen opzoekingen in onze catalogus maar persoonlijke opzoekingen)? Dan moet je hiervoor een afspraak maken via tel. 012 74 27 39 of via bibliotheek@borgloon.be . Wij zorgen ervoor dat je op een afgesproken tijdstip de kans krijgt om de computer te gebruiken. Er mag slechts één persoon aanwezig zijn in de computerhoek. Na elk gebruik worden de pc en het bureau grondig ontsmet door onze medewerkers.

Kan ik alle materialen uitlenen?

Alle materialen die in de open rekken staan (boeken, cd’s, dvd’s, strips, games, tijdschriften) kan je uitlenen. Let op: ingeleverde materialen worden 72 uur in quarantaine geplaatst. Soms kan het dus even duren voor die weer in het rek staan.

Ik heb nog uitgeleende materialen, en nu?

Alle uitgeleende materialen die vóór 1 juni 2020 moesten worden ingeleverd, werden tijdens de sluitingsperiode automatisch verlengd tot 30 juni 2020. Indien je materialen wenst terug te brengen en nieuwe materialen wenst uit te lenen, kan je dit tijdens de aangepaste openingsuren van de bib zelf komen doen. Voor alle materialen die vanaf 2 juni worden uitgeleend, gelden opnieuw de gebruikelijke uitleentermijnen, nl. 4 weken, met mogelijkheid tot 1 verlenging van 4 weken.

Wens je alleen uitgeleende materialen in te leveren?

Dan raden wij je aan om dit via onze inleverbus (brievenbus links van de hoofdingang in de gevel van het gebouw) te doen. Op die manier wordt een bibbezoek vermeden en belast je de wachtrij niet. Inleveren via de inleverbus kan op elk moment van de dag.

Ik leverde materialen in via de inleverbus, maar deze staan nog op mijn kaart?

Geen paniek, de verwerking van materialen die via de inleverbus worden ingeleverd kan soms vertraging oplopen. De bibmedewerkers proberen alle materialen die via de inleverbus worden ingeleverd nog op diezelfde dag in te scannen.

Ik heb nog een boete, wat nu?

Boetes die reeds vóór 14 maart 2020 aan het lopen waren, liepen tijdens de sluitingsdagen niet verder op. Deze boetes lopen wel opnieuw verder vanaf dinsdag 2 juni 2020. De betaalautomaat in de bib is beschikbaar tijdens de aangepaste openingsuren. Opgelet, je kan boetes enkel met cash betalen aan de automaat.

Kan ik naar het toilet?

Nee. De toiletten zijn gesloten.

Kan ik even gaan zitten om een boek te lezen?

Nee. Alle zithoeken zijn niet toegankelijk. De bib is op dit moment geen ontmoetingsplaats. Blijf in beweging, hou afstand en hou je bezoek zo kort mogelijk.

Kan ik als student komen studeren in de bib?

Nee. Voorlopig kunnen we geen studieruimte in de bib ter beschikking stellen.

Kan ik met vragen of problemen terecht aan de infobalie?

Ja. Respecteer ook hier steeds de veilige afstand van 1,5 meter met andere bezoekers. Een medewerker staat klaar achter plexiglas.

Kan ik mij inschrijven als nieuw lid?

Ja. Meld je hiervoor met je identiteitskaart aan bij de infobalie. Volg bij je bezoek altijd dezelfde procedure: eventueel buiten je beurt afwachten, binnen met een mandje, meld je aan de balie en hou afstand.

Kan ik nog een boekenpakket aanvragen om af te halen?

Ja. De alternatieve afhaalservice die we aanboden tijdens onze sluitingsdagen blijft ook nu in werking. Indien je liever niet tijdens de aangepaste openingsuren naar de bib komt, kan je een afhaalpakket aanvragen. De medewerkers van de bib zoeken de gewenste materialen voor jou uit en nemen contact met je op om een afhaalmoment af te spreken. Deze afhaalmomenten worden gepland tijdens de sluitingsuren van de bib, zodat je niet in contact hoeft te komen met de medewerkers of andere bezoekers. Klik hier om meer te lezen over hoe je een boekenpakket kan aanvragen. 

Welke veiligheidsmaatregelen worden er genomen?

  • Materialen die worden binnengebracht worden 72 uur in quarantaine geplaatst voor ze opnieuw in de open rekken worden geplaatst;
  • Er mogen maximum vijf mensen tegelijkertijd in de bib;
  • Bij het binnenkomen moet je verplicht een winkelmandje nemen. Deze worden na gebruik telkens gedesinfecteerd. Zijn er geen mandjes beschikbaar in de inkomhal? Dan dien je buiten te wachten tot er weer eentje klaar is;
  • Volg de richtlijnen die overal in de bib zullen worden aangeduid strikt op;
  • Hou te allen tijde 1,5 meter afstand van het personeel en de andere bibbezoekers;
  • Probeer zo weinig mogelijk oppervlakken en materialen nodeloos aan te raken;
  • Er worden op verschillende plaatsen in de bib alcoholgels voorzien om de handen te ontsmetten. Bij het binnenkomen in de bib is dit ook verplicht;
  • Voel je je niet goed? Stel een bezoek aan de bib dan voorlopig uit.